Obchodní podmínky a reklamační řád
Platnost a účinnost: od 1. 6. 2026

______________________________________________

Škola pro Tvůrce s.r.o.

IČO: 0821 9541
DIČ: CZ 0821 9541
Adresa: Strážná 65, 563 01, Strážná
Jednatel: Samuel Slavkovský

______________________________________________

Tyto Obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování vzdělávacích programů a služeb Poskytovatele a jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené s Účastníkem.

ČÁST I. OBCHODNÍ PODMÍNKY

Článek 1. Všeobecná ustanovení a předmět

  1. Tyto OP upravují vztahy mezi Poskytovatelem a účastníkem (dále jen „Účastník“) při koupi vzdělávacích služeb (dále jen „Kurz“).
  2. Práva a povinnosti neupravené těmito OP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

Článek 2. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Kurz se objednává vyplněním a odesláním závazné elektronické přihlášky na webové stránce Poskytovatele nebo přes portál příslušného subjektu (např. Úřad práce ČR).
  2. Smlouva o poskytnutí vzdělávacích služeb je uzavřena momentem potvrzení závazné přihlášky Poskytovatelem.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo přihlášku odmítnout, zejména z důvodu naplnění kapacity Kurzu.

Článek 3. Cena a platební podmínky

  1. Cena za Kurz je stanovena dle aktuálního ceníku v den podání přihlášky.
  2. Poplatek je splatný na základě zálohové faktury zaslané e-mailem.
  3. Splatnost faktury je 14 kalendářních dnů. Platba musí být připsána na účet Poskytovatele nejpozději 10 dní před zahájením Kurzu.
  4. Při neuhrazení v termínu může Poskytovatel od smlouvy odstoupit.

Článek 4. Změna a zrušení Kurzu

  1. Zrušení Poskytovatelem: Při zrušení Kurzu z provozních důvodů má Účastník nárok na vrácení plné částky nebo přesun na jiný termín.
  2. Změna Poskytovatelem: Při podstatné změně (místo, termín, lektor) má Účastník právo odstoupit od smlouvy a žádat vrácení platby.

Článek 5. Odstoupení od smlouvy a storno poplatky

  1. Účastník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy.
  2. Při odstoupení po této lhůtě platí následující storno poplatky:
    • 11 a více dní před začátkem: 0 % (možnost náhradního termínu).
    • Méně než 10 dní: 100 % ceny.

ČÁST II. REKLAMAČNÍ ŘÁD

Článek 6. Předmět reklamace

  1. Poskytovatel odpovídá za odbornou a metodickou kvalitu Kurzu a dodržení stanoveného rozsahu.
  2. Podněty a stížnosti lze podávat písemně na e-mail: administrativa@skolaprotvurce.cz.

Článek 7. Postup reklamace

  1. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od zjištění vady.
  2. Poskytovatel rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Celkové vyřízení reklamace nesmí překročit 30 dní.

Článek 8. Alternativní řešení sporů

  1. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

ČÁST III. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Článek 9. Ochrana duševního vlastnictví

  1. Výukové materiály jsou chráněny autorským právem a jsou určeny pouze pro osobní potřebu Účastníka.

Článek 10. Ochrana osobních údajů:

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na webu Poskytovatele.

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Decline
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie nameActive
PHPSESSID

Zásady ochrany osobních údajů

Provozovatel školy: qtube s.r.o. IČO: 08219541 Adresa společnosti: Lupáčova 891/7, Žižkov (Praha 3), 130 00 PrahaKdo jsmeJsme unikátní škola. Zaměřujeme se na rozvoj kreativity a autentického projevu. Našim cílem je pomoct českým tvůrcům dělat to, co je skutečně baví a snad se tím i začít živit.KomentářeKdyž návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu.Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy (nazývaný také hash), díky kterému lze určit jestli tuto službu používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.MédiaPokud nahráváte obrázky na tento web, měli byste se vyhnout nahrávání obrázků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit libovolné data o poloze z obrázků na webu.CookiesPokud na naše stránky přidáte komentář, můžete povolit uložení jména, e-mailové adresy a webové stránky do cookies. Tímto způsobem se snažíme zvýšit váš komfort, když budete psát nový komentář už pak nebudete muset tyto údaje znovu vyplňovat. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.Pokud upravujete nebo publikujete článek, bude ve vašem prohlížeči uložen další cookie. Tento cookie neobsahuje žádná osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.Vložený obsah z dalších webůPříspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.S kým sdílíme vaše údajePokud požadujete obnovení hesla, vaše adresa IP bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla.Jak dlouho uchováváme vaše údajePokud přidáte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů, místo jejich držení ve frontě moderování.Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.Jaká máte práva?Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.Kam se posílají vaše dataKomentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí.
Odmítnout
Přijmout
Cookies settings